Häufig gestellte Fragen

Using Tiimo

Was ist Tiimo?

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Tiimo ist ein visueller Tagesplaner, der speziell für neurodivergente Menschen entwickelt wurde – und alle, die mit etwas mehr Struktur, Erinnerungen und Flexibilität besser durch den Alltag kommen.

Ob Kalender, To-dos, Fokus-Timer oder sanfte Erinnerungen – Tiimo vereint alles in einer App, die auf all deinen Geräten läuft. Ideal für alle, die viele Bälle gleichzeitig in der Luft halten oder sich nachhaltige Routinen aufbauen wollen.

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Was unsere Community über Tiimo sagt

Wie richte ich Tiimo ein?

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Tiimo passt sich dir an – nicht umgekehrt. Deshalb empfehlen wir, deine App so einzurichten, wie es zu deinem Alltag passt.

Hier geht’s zum Einstiegs-Guide

Du willst direkt tiefer einsteigen? Dann helfen dir diese Anleitungen weiter:

Auf welchen Geräten läuft Tiimo?

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Tiimo gibt’s für:

  • iPhone und Android
  • iPad
  • Apple Watch
  • Mac
  • Webbrowser (am Desktop oder Laptop)

Wichtig: Wenn du Tiimo auf Android UND iOS nutzen willst, melde dich unbedingt mit einer E-Mail-Adresse an. Apple-IDs funktionieren nicht auf Android.

Ist mein Gerät kompatibel?

So findest du heraus, ob Tiimo mit deinem Gerät funktioniert:

→ Der Web-Planer funktioniert auf allen modernen Browsern (z. B. Chrome, Safari, Firefox)

Subscription & Payment

Welche Abos bietet Tiimo an?

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Mit einem Tiimo Pro-Abo bekommst du Zugriff auf alle Funktionen – auf allen Geräten. Du kannst monatlich zahlen oder mit einem Jahresabo sparen. Außerdem gibt es eine kostenlose Version mit ausgewählten Planungstools zum Einstieg.


Wie wechsle ich mein Abo?

Wenn du dein Abo wechseln möchtest, gehe auf die Plattform, über die du es ursprünglich abgeschlossen hast (App oder Web), um es dort zu verwalten.

Wenn du über den App Store abonniert hast:
→ Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone
→ Tippe oben auf deinen Namen
→ Wähle „Abonnements“
→ Tippe auf Tiimo
→ Wähle ein anderes Abo oder passe dein bestehendes an

Wenn du über den Web-Planer abonniert hast:
→ Melde dich auf webapp.tiimoapp.com an
→ Gehe zu Einstellungen → Konto → Abos verwalten
→ Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich angemeldet hast
 ↳ Wenn du „Mit Apple anmelden“ mit versteckter E-Mail verwendet hast, gib deine Apple Relay-Adresse ein
→ Prüfe dein E-Mail-Postfach auf einen Login-Link
→ Klicke auf den Link, um dein Konto aufzurufen und dein Abo zu ändern

Wenn du über Google Play abonniert hast:
→ Öffne den Google Play Store
→ Suche nach Tiimo und wähle es aus
→ Tippe auf „Abo verwalten“
→ Wähle ein neues Abo aus
→ Zahlungsart auswählen
→ Tippe auf „Kaufen“ oder „Abonnieren“, um zu bestätigen

Was kostet Tiimo Pro?

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Mit Tiimo Pro bekommst du Zugriff auf alle Funktionen – auf allen Geräten.

Du kannst monatlich zahlen oder mit einem Jahresabo sparen.

Hinweis: Die Preise in der App können je nach Land leicht variieren. Dein lokaler Preis wird dir im App Store oder Google Play beim Bezahlen angezeigt. Wenn du über das Web abonnierst, ist der Preis fix und wird am Ende des Anmeldevorgangs angezeigt.

Wie starte ich ein Tiimo-Abo?

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Du kannst eine kostenlose 7-Tage-Testversion starten – einfach App herunterladen oder im Web loslegen. Das Abo verlängert sich automatisch, wenn du nicht vor Ablauf kündigst.

Mit einem Abo kannst du Tiimo auf all deinen Geräten nutzen (Smartphone, Web, Watch usw.). Melde dich dafür auf jedem Gerät mit derselben E-Mail-Adresse an. Du verwaltest dein Abo immer dort, wo du es abgeschlossen hast.

Auf dem Smartphone starten:
Im App Store laden
Bei Google Play laden

Im Web starten:
Hier registrieren

Wie kündige ich mein Abo?

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Du kannst dein Abo über die Plattform kündigen, auf der du es abgeschlossen hast. Achtung: Das Löschen der App beendet dein Abo nicht.

iOS:
Apple-Anleitung zur Kündigung

Android:
Google-Anleitung zur Kündigung

Web:
webapp.tiimoapp.com öffnen
→ Einstellungen → Konto → Abos verwalten
→ E-Mail eingeben
 ↳ Bei Nutzung von „Mit Apple anmelden“: Apple Relay-Adresse verwenden
→ E-Mail prüfen und Link klicken, um zu kündigen

Wie fordere ich eine Rückerstattung an?

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Alle Zahlungen und Rückerstattungen laufen über die Plattform, bei der du dein Abo abgeschlossen hast:

Bitte beachte: Käufe über App-Stores sind in der Regel nicht erstattbar. Tiimo bietet keine Rückerstattungen für teilweise genutzte Abozeiträume an.

Wie teile ich mein Abo mit Familienmitgliedern oder Kindern?

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Wenn ihr Apple-Geräte nutzt, gibt es zwei Möglichkeiten:

Option 1: Gemeinsames Konto verwenden
→ Mit derselben E-Mail und Passwort auf allen Geräten einloggen
→ Alle greifen auf denselben Kalender und Aufgabenplan zu
→ Optional: Eigene Profile für jedes Familienmitglied im selben Konto einrichten

Option 2: Apple Family Sharing nutzen
Apple Familienfreigabe aktivieren
→ Tiimo-App auf jedem Gerät installieren
→ Jedes Familienmitglied meldet sich mit seiner Apple ID an
→ Jedes Konto bleibt privat, das Abo wird gemeinsam genutzt

Wenn jemand Android nutzt:
→ Gemeinsames Login mit E-Mail & Passwort verwenden
→ Alle sehen denselben Plan
→ Optional: Eigene Profile im selben Konto anlegen

Ich bin von iPhone zu Android gewechselt – wie greife ich auf mein Abo zu?

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Du kannst dich auf Android nicht mit einer Apple ID einloggen. Wenn dein Konto mit Apple ID erstellt wurde, musst du es zuerst auf E-Mail und Passwort umstellen.

So geht’s:
→ Tiimo-App auf dem iPhone öffnen
→ Tab „Ich“ → E-Mail (oben rechts) antippen
→ „E-Mail ändern“ auswählen und neue Adresse eingeben
→ Ausloggen
→ „Passwort zurücksetzen“ tippen
→ Neues Passwort erstellen
→ Mit neuer E-Mail und Passwort auf iOS und Android einloggen

Wie starte ich neu, ohne ein neues Abo zu erstellen?

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Wenn du mit einem frischen Setup starten willst, brauchst du kein neues Konto – leg einfach ein neues Profil an.

iOS:
→ „Ich“-Tab öffnen
→ Einstellungen → Profil
→ „Neues Profil hinzufügen“ auswählen

Android:
→ Bereich „Ich“ öffnen
→ Profil antippen
→ Neues Profil mit Aufgaben und Zeitplan einrichten
→ Wenn du bereit bist: altes Profil löschen

I need help!

Wie importiere ich meinen Kalender?

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Du kannst Kalender von Apple, Google, Outlook und mehr importieren – sowohl in der Tiimo-App als auch im Web-Planer.

Wichtig: Um deinen Kalender auf mehreren Geräten zu synchronisieren, musst du ihn auf jedem Gerät separat importieren. Danach wird er automatisch synchronisiert.

Zur Anleitung: Kalender importieren

Wie ändere ich die Sprache der App?

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iOS:
→ Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad öffnen
→ Nach unten zu „Apps“ scrollen → Tiimo auswählen
→ „Bevorzugte Sprache“ tippen und deine Wunschsprache wählen

Android:
Tiimo übernimmt die Systemsprache deines Smartphones. Um die Sprache zu ändern, musst du die Sprache deines Geräts anpassen.

Wie aktiviere oder deaktiviere ich den Ton für Benachrichtigungen?

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Ton aktivieren:
→ In die Handy-Einstellungen gehen
→ Tiimo-App auswählen
→ Benachrichtigungen → „Töne“ einschalten
→ Achte darauf, dass dein Gerät nicht auf lautlos gestellt ist

Ton deaktivieren:
→ Gleiche Schritte wie oben, aber „Töne“ ausschalten
→ Alternativ kannst du deine Benachrichtigungseinstellungen direkt in den App-Einstellungen anpassen

Zur Anleitung: Benachrichtigungen verwalten

Wie nutze ich Tiimo auf mehreren Geräten?

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Melde dich einfach auf allen Geräten mit derselben E-Mail-Adresse an.

Wenn du einen Kalender importierst, musst du das auf jedem Gerät separat machen. Danach synchronisiert er sich automatisch.

Zur Anleitung: Kalender importieren

Wichtig: Wenn du iOS und Android nutzt, melde dich nicht mit Apple ID an. Die funktioniert auf Android nicht. Stelle vorab auf E-Mail & Passwort um.

Ich habe Tiimo Pro abonniert, aber die Premium-Funktionen sind gesperrt

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Möglicherweise hast du versehentlich ein neues Konto erstellt. Um deine Premium-Funktionen freizuschalten, stelle den Kauf im gewünschten Konto wieder her.

iOS:
→ Im gewünschten Konto einloggen
→ „Plan“-Tab → Mein Profil (oben links)
→ Einstellungen → Konto & Abo → Käufe wiederherstellen

Android:
→ Im gewünschten Konto einloggen
→ Bereich „Ich“ → Konto & Abo → Abo verwalten → Käufe wiederherstellen

Wenn das nicht hilft, könnte es ein Fehler sein – schreib uns im Chat unten rechts auf der Seite oder per Mail an hello@tiimo.dk

Ich habe versehentlich zwei Konten erstellt – könnt ihr sie zusammenführen?

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Leider ist es nicht möglich, zwei Konten zusammenzuführen. Du musst dich für eines entscheiden und das andere aufgeben.

So stellst du dein Abo im richtigen Konto wieder her:

iOS:
→ Im gewünschten Konto einloggen
→ „Plan“-Tab → Mein Profil → Einstellungen → Konto & Abo → Käufe wiederherstellen

Android:
→ Im gewünschten Konto einloggen
→ Bereich „Ich“ → Konto & Abo → Abo verwalten → Käufe wiederherstellen

Warum sehe ich im Plan-Tab keine Wochentage?

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Die sind da! Tippe einfach auf das aktuelle Datum im Plan-Tab – schon siehst du die Wochenansicht.

Für mehr Überblick empfehlen wir dir unseren Web-Planer.

Meine Android-App stürzt ab oder ich kann mich nicht einloggen – was tun?

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Versuche bitte Folgendes:

→ App deinstallieren
→ Gerät neu starten
→ App neu installieren
→ App-Daten löschen:  • Tiimo-Icon lange gedrückt halten
 • Info-Symbol (ℹ️) antippen
 • Speicher → Daten löschen → Bestätigen

→ Erneut einloggen

Immer noch Probleme? Schreib uns im Chat unten rechts auf der Seite oder per Mail an hello@tiimo.dk

Ich habe ein anderes Problem – könnt ihr helfen?

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Na klar! Wenn du dein Anliegen hier nicht findest:

→ Nutze den Chat unten rechts auf dieser Seite
→ Oder schreib uns an hello@tiimo.dk

Struktur, die mitdenkt.

Dein visuelles Toolkit für klare Strukturen und mehr Fokus – jeden Tag, auf deine Art.